Статусы документов
Что означают статусы на дашборде и как их обновлять.
Откройте документ с дашборда.
Что видно на карточке
- Скачать печатную форму — PDF из Диадока.
- Скачать XML — файл титула, как он хранится в Диадоке.
- Обновить статусы — подтянуть состояние из Диадока после отправки или когда ждёте подпись контрагента.
Значения статусов
| Статус | Смысл |
|---|---|
| Отправлен | Документ ушёл; ждём действий получателя (или вы ещё не подписали его в Диадоке) |
| Доставлен | Получатель получил документ |
| Подписан | Получатель подписал документ |
| Отклонён | Получатель отказал в подписи |
| Ошибка в подписи | Диадок не принял подпись; нужна действующая КЭП |
| Ошибка | Другая ошибка — смотрите текст на карточке |
Титулы 2–4 по ходу рейса подписывают перевозчик, водитель и получатель в своих приложениях — ДокТранс только показывает статус.
Открыть кабинет
Подключите Диадок и отправьте первые документы — 10 штук бесплатно.
Попробовать бесплатно